Press "Enter" to skip to content

Az udvari értékesítési műveletek teendői és tilosai

Udvari eladást tartasz, hogy pénzt keress, igaz? Ellenkező esetben csak adományozná a cuccokat. Ez azt jelenti, hogy a tranzakciók számítanak. Nem akarsz elveszíteni egy nagy eladást, mert az ügyfél őrült, és biztosan nem akarsz csalni. Íme 14 teendő és mit nem szabad udvari értékesítési tranzakció:

A teendők

  • Cserélj egy -két nappal korábban. Reggel nem lesz ideje az eladásra. Sok negyedre és egyre van szüksége, és egy marék ötösre és kisebb érmékre. 
  • Ne tartsa szét a címleteket és az érmék típusait a pénztárban vagy a többzsebes kötényben. Gyorsabban tud változtatni, és nem véletlenül ad vissza egy ötöst az egy helyett.
  • Ha a vevő megmondja a végösszegét, akkor vegye figyelembe a tételeket. Ha lehetséges, gyorsan és diszkréten végezze el. Ha könnyebben elmagyarázza, mondja, hogy fel kell jegyeznie az összegeket, vagy fel kell vennie a címkéket, hogy tudja, ki mit adott el. 
  • Vásárlás befejezésekor nézzen fedéllel vagy fiókkal ellátott tárgyakba. Időnként ártatlanul történik, de akkor is előfordul, amikor a vásárlók lopni próbálnak. Ha valamit talál benne, ne feltételezze a legrosszabbat. Csak kérdezze meg az ügyfelet, hogy szeretné -e ezeket a termékeket.
  • Kérjen előleget, ha az ügyfélnek jóval később vissza kell térnie egy nagy darabért. Ha egész nap tartja, és nem jön vissza, akkor elszalasztotta az esélyt, hogy eladja másnak.
  • Állítson össze egy zsákot és újságokat a vásárlók számára, akik törhető darabokat vagy sok apróságot vásárolnak. Ha más ügyfelek fizetést várnak, akkor nem kell magának becsomagolnia és csomagolnia vásárlásait. Az önkiszolgálás rendben van. Ügyfelei csak örülnek, hogy elérhetők.
  • Köszönetet mondjon ügyfeleinek a tranzakciók befejezése során. Csak egy másodpercbe telik, és ez az udvarias dolog.

A Ne

  • Ne hagyatkozzon a kora reggeli ügyfeleire a változás biztosításában. A vásárlók első köre húszas éveket adhat át Önnek, különösen akkor, ha az ATM -ben kapják meg az udvari eladási készpénzt. Ne legyünk olyan gyűlöltek a vásárlók szervezetlen eladói.
  • Ne tegye el az ügyfél papírpénzét a módosítás végrehajtása közben. Tartsa a számlát a kezében, amíg a tranzakció befejeződik. Ezzel elkerülheti a félreértéseket, jogos hibákat és szándékos csalásokat az ügyfél által megadott címletről.
  • Ne fogadjon el csekket, ha nem ismeri és nem bízik a vásárlóban. A szomszédja két ajtótól lefelé valószínűleg rendben van, de nem tudja, jó -e egy idegen csekke. Ha valaki a vártnál többet talált az eladásakor, ami megtörténik, felajánlja, hogy fél óráig tartja a cuccot, amíg az ATM -hez fut.
  • Ne tartson tárgyat a megbeszélt félórán túl. Ne tartsa egész nap. A legtöbb udvari akció reggel történik. Egy késői ügyfél valószínűleg nem tér vissza.
  • Ne kérje kisgyermekeitől, hogy segítsenek az ügyletek lebonyolításában. Az árak összegzése és a változás végrehajtása nem lehet tanítási pillanat. Túl sokáig tart, és a gyermekei sok más módon is segíthetnek.
  • Ne tartsa fogva ügyfeleit túlzott csevegéssel, miután a készpénz gazdát cserél. Egy kis apró beszélgetés jó, ha a vásárlók elkezdik, de ne ossza meg az élettörténetét. Még akkor is, ha az értékesítés jelenleg nem túl elfoglalt, a komoly udvari vásárlóknak más lehetőségeik is vannak.
  • Ne hagyja, hogy egy fecsegő ügyfél feltartsa Önt, amikor más vásárlók fizetést várnak. Ha túl sokat kell várniuk, feladhatják és távozhatnak. Hallgassa meg csevegő ügyfelét egy pillanatra, majd meneküljön udvariasan.

Video

    Vélemény, hozzászólás?

    Az e-mail-címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

    80 − = 78