Press "Enter" to skip to content

Keresse meg a legjobb garázskapu -szerelőket és -javítókat

Keresse meg a legjobb garázskapu -szerelőket és -javítókat

Ha garázskapu -szerelőket vagy szerelőket keres, érdemes megtudnia, mit mond egy iparági szakértő az üzleti etikáról. Az International Door & Operator Industry garázskapu-szaklapban megjelent cikkében Gary Lombard foglalkozik a garázskapu-ipar "felárusításával". A felárusítás az a jól megviselt értékesítési stratégia, amely megpróbál többet eladni neked, mint gondolnád.

Mindannyian rendszeresen tapasztaljuk ezt az értékesítési rutint, nem csak a garázskapu -szerelőknél, és ez frusztráló tud lenni. De nem mindig az a célja, hogy elszakítson minket. Az, hogy egy szakember úgy gondolja, hogy többre van szükségünk, mint gondolnánk, nem jelenti azt, hogy becsapni akar minket. Néha tényleg segíteni próbálnak nekünk.

Jogos versus illegális felárusítás

Szóval, hogyan lehet megkülönböztetni a jogos és a törvénytelen eladási törekvéseket, amikor garázskapu-szerelőkkel és -javítókkal van dolgunk? Íme néhány javaslat, amelyet a Lombard kínál szerviztechnikusoknak, akiket garázskapu -problémával hívtak fel. A javaslatok jóak a technikus számára, de a fogyasztó számára is jó eszközt kínálnak a házukban megjelenő technikus jellemének és hozzáértésének megítélésére.

Lombard szerint a szerviztechnikusnak:

  1. Hozzon egy árjegyzéket, amely tartalmazza a garázskapuk és a motorok összes alkatrészét, hogy elmondhassa a fogyasztónak, mennyibe kerül a javítás.
  2. Hozzon értékesítési szakirodalmat a cég által értékesített termékekhez, hogy a fogyasztó láthassa, mit vásárolhatnak.
  3. Tudja, hogy milyen alkatrészek vannak raktáron, hogy ne próbálja meg eladni a fogyasztónak azt, ami nincs.
  4. Vigyen magával megfelelő mennyiségű szabványos közös alkatrészt (rugók, görgők, csuklópántok, időjárás -elhárító és motoros kezelők), hogy azonnal hajlamos legyen a közös problémákra.
  5. Próbáljon elemezni a probléma okát, és ne csak magát a problémát. Ez az, ahol a felárusítás mind a technikus, mind a fogyasztó számára előnyös lehet. Tegyük fel például, hogy a garázsajtó leakadt egy rossz görgő miatt. A technikus lecserélheti az egyik görgőt, és útnak indulhat. De nagyon jó ügyet tud tenni az összes görgő cseréjére is. Ez növelné eladásait és javítási költségeit a fogyasztó számára, ugyanakkor kevesebb problémát és jobb teljesítményt biztosíthat a garázskapu számára az elkövetkező években.
  6. Hasonló érvelés érhető el az összes rugó cseréjével kapcsolatban, ha csak az egyik volt törve. A lényeg az, hogy a jó, professzionális garázskapu-szerelőknek és -szerelőknek erőfeszítéseket kell tenniük annak elmagyarázására, hogy hosszú távon milyen előnyökkel jár az olyan alkatrészek javítása vagy cseréje, amelyek jelenleg nem okoznak problémát. A végső döntést természetesen a fogyasztó hozza meg, de legalább tájékozott lesz.
  7. Ne próbálja erőltetni a problémát. A felár értékesítése az etikátlanság területére lép, amikor az eladó nem fogadja el a "nem" választ, és továbbra is nyomást gyakorol a fogyasztóra, hogy többet költsön, mint amennyit szeretne. Jobb, ha meggyőződünk arról, hogy a fogyasztó megérti minden lehetőségét, és biztos abban, hogy csak azért fizetett, amit akart.
  8. Szánjon időt arra, hogy teljes körű diagnózist nyújtson a fogyasztónak, és számoljon be a lehetőségekről és következményekről. Ha egy garázskapu-szerelő vagy -szerelő gyors, egymás utáni javítási hívásokkal ütemezte a napot, akkor nem lesz ideje ésszerű és felelősségteljes értékesítési lépéseket tenni a fogyasztó felé. Ha úgy érzi, hogy el kell sietnie egy másik találkozóra, az csökkentheti annak esélyét, hogy többet adjon el minden fogyasztónak, ami végül senkinek sem kedvez.

A legtöbb fogyasztónak megvan az az érzése, hogy valaki olyasmit próbál eladni nekik, amire nincs szüksége, de azt is, hogy valaki tapasztalata és tudása alapján hasznos tanácsokat oszt meg. Ha a garázskapu -szerelő vagy -szerelő, akivel bármilyen cserével vagy javítással kapcsolatba lép, megfelel az utóbbi leírásnak, akkor mindenki számára előnyös.

A 6 legjobb garázskapu -szerelő cég 2021 -hez kapcsolódó témákban

  • Garázs

Video

    Vélemény, hozzászólás?

    Az e-mail-címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

    + 2 = 6